新神奇传说3黑屏一般是因为视频解码的问题，可能是游戏内置了索引解码器,但因补丁关系导致失效,所以游戏读到MOVIE文件时,无法解码造成无响应. 所以我们只需要重新安装解码器就可以处理掉视频播放不出(黑屏)的问题。

处理方法：

重新安装了下播放软件影音之星,该软件附带安装解码器,安装完成后重新启动游戏,一切问题都没有了,大家也可以尝试下.