Origin客户端被指窥探用户隐私 EA称已开始调查
自从去年叛逃的美国特工斯诺登曝出“棱镜计划”之后人们便越发关注在网络隐私问题。近日,reddit社区网友drsniper121的放出一张进程监视截图,图中显示Origin客户端正在扫描用户的个人文件。Origin平台是EA打造的集游戏数字版购买、实体版激活、下载、数据云存储、社交等功能于一体,并且正在逐步增加更多功能。2011年发售以来所有EA游戏PC正版均需要Origin客户端才能运行。
这张图乍看之下似乎没什么问题。但是有用户很快在下面评论中指出图中反白的条目是用ROT13加密的,通过ROT13解密后即可得知真正的内容。将反白的条目解密后正是PCSX2 1.2.1,这是一款PS2模拟器的应用文件,与Origin客户端启动的EA游戏没有任何直接关联。
除此以外,图中列表还显示了Firefox浏览器,Chrome浏览器,iTunes和Foxit Reader PDF阅读器等内容。
不久后EA的公关代表便发表了声明:
“谢谢公布这些内容引起我们的注意。我正在与运作团队全力调查此次事件。Origin客户端并不是一个窥视软件,也不应该有任何窥探隐私的相关操作。我希望我们会尽快更新调查的进度,正在着手处理这件事。请将任何其他的细节或内容短信息给我,以助于我们的调查。我们非常重视这件事情。”
而事实上EA Origin客户端的用户条款里面就声明了他们可能会做出类似窥探的举动,从法律上讲用户在安装Origin客户端时就已经同意了EA的这一举动:
“在你有线上或移动平台活动的时候,包括移动支付,游戏注册或是市场调查等,EA将收集非个人信息和与内容相关的个人信息。除此之外,我们和第三方使用cookies还有其他一些技术来被动收集非用户信息,定制您在我们站点的体验并且监视广告等下方表述的活动。”
虽然玩家难以通过法律手段击败EA,但是如果未做好解释工作,处理好与玩家社区的关系,EA则很有可能给本来就已经口碑不佳的Origin客户端带来用户流失。
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