战锤全面战争steam卡单怎么办 购买无法到账怎么办

时间:2016-06-12 来源:88130安卓下载 作者:佚名

  战锤全面战争steam卡单怎么办 购买无法到账怎么办。不少玩家在steam上购买游戏后,交易订单出现卡单现象,下面99单机网小编给大家介绍战锤全面战争steam卡单怎么办 购买无法到账怎么办。

解决办法:

  1.没有进行其他多余操作的话,5天后会收到游戏(无论是不是点了返回商城,是不是找了客服,是不是收到购买失败邮件)

  2.取消了订单。5+(3-5)天后,你的钱会回到你的银行卡。

特殊情况如何联系客服?

  1.选择英文客服(不是说中文客服不好,中文客服总共10个人,英文客服有1000个,你觉得你选中文,多久排到你)

  2.问题的表述尽量简单,不要做多余的说明,并且按照他的格式来,老外都是优先处理格式规范语言简洁的来信,英文作文会留到最后空闲下来,大家一起讨论揣摩你的意思以后再给你回复(可能需要1个月)。

  3.目前steam官方给的解释是,卡单需要3-5天,客服无法加快这一流程,如果超过5天,请联系客服,提供steam账号,游戏名和(任何可以证明交易成功的凭据)。

  4.如果你超过5天,你可以给客服发这么一封邮件内容:我卡单超过5天,账号:/ 游戏名称:/支付凭据见截图,然后截一张任何能证明你支付的图,比如银联交易记录,或者任何你的银行卡信用卡充值卡给银联转钱成功的记录。(然后自己翻译成英文),不要说其他任何一句多余的话,如果你不能提供任何凭证,直接写个没有,就行了。不需要去解释为什么没有。这样你的邮件会在两天内被处理。

  5.但凡没有超过5天的支付问题邮件,steam客服是看不到的。

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