Q1: 我家的计算机能不能玩明星志愿3-甜蜜乐章？

A1: 明星志愿－甜蜜乐章官方网站与包装上均有载明系统基本＆建议需求，请您先行阅读。

基本配置

【操作系统】Windows 2000/XP/Vista 
【C P U】Pentiu lll 1.2Ghz以上
【硬盘空间】剩余空间2GB以上
【内        存】512MB以上
【显        卡】支持DirectX 9.0以上之Ati Radeon8500或GeForce4等级32MB以上的显示卡
【声        卡】支持Directsound Sound的兼容声卡
【光        驱】8倍速以上之CD-ROM或DVD-ROM
【网络质量】ADSL/CABLE 以上宽带网络
【操作配置】鼠标/键盘
【屏幕分辨率】800x600

Q2: 我要如何检查我的计算机配置是否可执行明星志愿3-甜蜜乐章？

A2: 计算机配置检查方式：
          点选开始>>所有程序>>大宇信息>>明星志愿3-甜蜜乐章>>硬件检查。
          点选桌面(明星志愿3-甜蜜乐章)快捷方式>>选择系统侦测。

Q3: 我没有网络，可以玩『甜蜜乐章』吗？

A3: 『甜蜜乐章』因考虑后续的网络机制，部份内容必须经由服务器提供数据与运算，所以『一定要在连接网络正常的环境下，并且要有登录账号与密码』才能够正常执行。

Q4: 『甜蜜乐章』需要搭配『明星志愿3系列』的主程序吗？

A4: 不需要的，『甜蜜乐章』为独立安装与执行游戏，不需搭配『明星志愿3系列』主程序。

Q5: 如何启动甜蜜乐章？

A5: 请放入游戏片，即可进行游戏。

Q6: 如何安装光盘？

A6: 光盘均有写入自动播放『AUTORUN』功能，如玩家无法执行自动播时，请选择下列方式于『我的计算机』点选右键>>选择资源管理器>>点选光驱>>执行Setup.exe。

Q7: 系统需求中基本配置与建议配置有何不同？

A7: 基本配备是指能安装进行游戏。建议配备是指进行游戏中能获得更好的质量。因游戏本身会不断的更新，建议使用配备是在建议配备标准以上。

Q8: 游戏主程序所需硬盘空间为多少？

A8: 游戏安装时，硬盘请至少保留2G的空间，建议保留更多一点，以确保游戏可正常安装与执行。

Q9: 如何知道光盘版本？

A9: 购买产品包装或光盘片上均有载明。

Q10: 安装到一半，就不能继续安装下去了？

A10: 可能是您的硬盘空间不足，请查询安装的硬盘是否有足够的空间。

Q11: 放进明星志愿3 甜蜜乐章安装光盘后，计算机显示找不到光盘的数据？

A11: 此情况可能是因为光驱挑片，建议使用另外一台光驱进行安装。
 
   Q12: 如果安装甜蜜乐章时出现「Place installation disk #2 into the floppy drive and press the OK button…」讯息，我该怎么办？

A12: 请您于出现该讯息后，更换游戏片光盘(因该光盘也是有部份安装文件)，光盘放入后按「确定」直至安装完成。
     
   Q13: 如果安装明星志愿3主程序时出现「数据错误(检查多余的循环)。」或其它不明讯息时，我该怎么办？

A13: 请您检查您的光盘片是否有严重刮伤，若没有，您可以在别台计算机进行安装试试看.

账号及产品注册卡问题

Q1: 甜蜜乐章登入时需要用游戏账号进行，我应该如何申请呢？

A1: 启动『甜蜜乐章』，点选『游戏账号』，进入『注册页面』登入您的JoyPark会员，再依网页提示，输入『产品认证卡』上的产品序号及密码(需刮除银漆)，并以此序号申请一组个人的游戏账号密码。
若您无JoyPark官网会员，请您可至以下连结，注册您的会员账号：

Q2: 游戏账号密码忘记了该怎么办？如何补发？

A2: 请提供甜蜜乐章包装中内含之产品认证卡序号、密码、游戏账号及电子信箱，客服人员经查核无误后，会以email方式回复至您注册游戏时所填写的电子邮件信箱。

Q3: 我的「产品认证卡」不小心刮坏了怎么办？

A3: 若您可辨视八码以上之密码，您可直接拨打客服专线(02)8226-5655，提供客服人员卡号及可辨视之密码，客服人员经与您核对无误后，立即会提供您密码。
若您密码无法提供八码以上，请您将该卡片复印件、附上购买发票及个人姓名、电话或电子信箱，并说明清楚您的问题，传真至客服传真专线(02)8226-3491，客服人员将会于48小时内尽速为您处理并回复。

Q4: 「产品认证卡」遗失了该怎么办？可以补发吗？

A4: 无法补发，请妥善保管此卡。

Q5: 一张「产品认证卡」可以注册几个账号呢？

A5: 每张产品认证卡，仅可注册一个游戏账号。

Q6: 我已经用「甜蜜乐章」的认证卡直接到JoyPark官网注册单机游戏了，这样算可以进行甜蜜乐章吗？

A6: 如此是无法进入游戏的唷，您必需启动『甜蜜乐章』，点选『游戏账号』，进入『注册页面』登入您的JoyPark会员，再网页提示，输入『产品认证卡』上的产品序号及密码(需刮除银漆)，并以此序号申请一组个人的游戏账号密码，再使用此游戏账号即可进行「明星志愿3-甜蜜乐章」喔^^

游戏中FAQ

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游戏程序执行问题

Q1: 我安装完『甜蜜乐章』之后，也注册好游戏账号了，也将『甜蜜乐章』的光盘放进光驱了，却无法执行游戏，为什么呢？

A1: 欲执行『甜蜜乐章』必须将『游戏片』放入光驱中才能正常执行。

Q2: 进入游戏后，画面变得花花的，要怎么办呢？

A2: 建议更新显示卡驱动程序至最新版本。

Q3: 执行游戏时，无预警跳回桌面 ，怎么办？

A3: 请检查您的计算机配备是否支持本游戏，建议更新显示卡驱动程序至最新版本。

Q4: 登入游戏执行前导程序时，出现「MelodyPatch.exe必需关闭」之错误讯息怎么办？

A4: 请提供计算机配备及错误讯息图文件，并回报大宇信息客服信箱，以利工程师能尽速查证及处理。

Q4: 执行游戏时，出现「Melody.exe必需关闭」之错误讯息怎么办？

A4: 请检查您的计算机配备是否支持本游戏，建议更新显示卡驱动程序至最新版本。

Q5: 我已安装甜蜜乐章数据片了，要如何将游戏画面调整为全银幕？

A5: 执行『甜蜜乐章』找到『游戏选项』，即可由此调整为全银幕。

Q6: 我玩『甜蜜乐章』玩到一半网络断线了，要怎么办？

A6: 断线状态下，玩家在『结束游戏内一天的行程』之后，会跳出断线讯息的小窗口格，当排除掉网络问题后，按『重新联机』即可继续游戏，若网络环境无法恢复，此时可选择『跳回主画面』，但就无法保存玩家这周的游戏进度。
若游戏闲置过久，也可能会跟服务器失去联机，此时只要网络环境没问题，一样也是按『重新连线』即可继续游戏。

Q7: 我在『明星志愿3系列』的游戏进度，可以用『甜蜜乐章』来玩吗？另外，『明星志愿3系例』与『甜蜜乐章』的游戏相簿是不是共享的呢？

A7: 『甜蜜乐章』为独立的游戏，故无法延用其它『明星志愿3系列』的游戏存盘，当然相簿也不能共享。

Q8: 我要怎么找到「甜蜜乐章」的存盘的档案呢？

A8: 『甜蜜乐章』的存盘预设路径为：C:\Program Files\Softstar\Stardom3 - Sweet Melody\save\。

Q9: 请问我可以把之前未完成的「明星志愿3」存盘，复制到「甜蜜乐章」的存盘资料夹里吗？

A9: 『甜蜜乐章』为独立的游戏，存档格式与『明星志愿3系列』有所不同， 若您这么做，会导致数据错误，读取存盘失败。

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