“十一”黄金周即将来临，为保障市民度过一个平安、祥和的秋季之旅，市旅游局提醒计划在“十一”黄金周出游的游客要注意以下七点：

　　一、及早筹划行程，并选择正规旅行社。市民游客出行应及早筹划行程日期，选择正规旅行社，并签订旅游合同。旅游过程中一旦出现服务质量等问题可向旅游质量监督部门进行投诉，可按合同规定获得理赔。参加旅游团报名时要注意查看旅行业的“照”和“证”。

　　二、安排好旅游路线。可以通过电视广播、报刊杂志、旅游信息网站等媒体渠道了解旅行社业务广告，查阅哪些旅游线路适合自己的出游愿望和计划。

　　三、行前准备工作要做足。时间不充裕的游客，可通过旅行社，选择合适的线路，报团出游。自由行的市民最好提前预定好当地的酒店，熟悉出行路线，适当了解气候、风俗、饮食和文化信息，带足保暖防寒衣物，并备常用药品。

　　四、要购买旅游人身意外保险，提高自我安全防范意识。建议市民出游购买旅游意外险，若外出旅游时发生意外，可获得及时、必要的补偿。对于不熟悉的游览项目，一定要事先了解其安全性。而参加一些如攀岩、蹦极、潜水、射击等高风险项目的游客，购买一份商业保险十分必要。

　　五、要文明出游。市民出游时应尊重当地的风俗习惯，礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。

　　六、要理性消费，理性对待旅途矛盾。购物时应选择有资质、信誉好的较大商场，并索要购物凭证。如遇航班延误、火车晚点和服务质量等问题，应积极与旅行社协商解决，不宜采取过激行为。

　　七、要理性维权，悍卫合法权益。如遇旅游服务质量或服务标准不达标等质量问题，可及时与旅行社协商解决或拨打当地旅游质量监督管理部门、工商消费者协会的投诉电话，也可与市旅游质量监督管理所联系，投诉电话：0527—84338610。

宿迁市假日旅游协调领导小组办公室

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