【IOS用户】充值未到账问题

奇迹暖暖公测之后，不少玩家反映出现了充值后钻石未到账的情况。奇迹暖暖充值未到账问题怎么解决呢？难道我们的银子就这样白花了？这成了许多玩家最担心的事。不过钻石未到账也是有解决办法的，小编今天就为大家带来奇迹暖暖充值未到账问题解决方法详解。

近期部分玩家充值后出现钻石未到账，首充钻石未到账、VIP经验未到账、以及首充套装没有获得的问题，请通过以下方式解决。

安卓和IOS充值未到账问题处理的方式是分开的，这里先附上【安卓用户】充值未到账问题提交处理方式引导贴：

【IOS用户】充值未到账问题请看：

以下内容请在电脑上操作——

1、点击网址进入腾讯客服系统：

http://kf.qq.com/product/qita.html

2、点击以下的“苹果充值未到账”按钮

3、登录QQ账号

4、根据以下内容完整填写游戏信息。

完成以上操作后，接下来【腾讯客服】会帮大家及时处理遇到的问题，请耐心等待！

【安卓版】充值未到账问题

【安卓用户】充值未到账请看

1、点击网址进入腾讯客服系统：

http://kf.qq.com/product/qita.html

2、点击右侧的“在线客服”

3、点击“确定”按钮通过QQ与客服对话

4、进入QQ与客服对话后，请根据以下顺序进行正确选择。

第一步：

第二步：

第三步：

第四步：

第五步：根据右侧提示填写您的问题，填写完成后提交

第六步：根据当前系统情况等待与客服同学直接对话，之后帮您处理问题

完成以上操作后，接下来【腾讯客服】会帮大家及时处理遇到的问题。