《寂静岭4：闭室》是一款角色扮演游戏，是向来以恐怖的气氛著称之《寂静岭》系列之一。来到《寂静岭4：闭室》中也绝对不让玩家松口气，除了场景搬到玩家熟悉的房间外，以第一人称视角呈现让未知恐怖的气氛更为清晰；而当主角发现浴室的大洞通往异世界后，更令人大气不敢喘上一口的场景也陆续登场，包括下水道、旅馆、森林等，随时都会有长相恐怖的新生物从暗处像玩家进行猛烈的攻击。

第一章：地铁站(一)

在两年前，亨利搬到城中一所公寓大楼的302房间，他很满足地开始享受他的新生活。但是在五天前，他开始每晚做起恶梦，梦中恐怖的情景使他充满了惊悚和绝望。

他离开卧室来到客厅，墙上沾满了血迹，有一处还似乎一张人类的面孔，在走到门口的时候听到异样的响动，墙上裂开斑驳的裂纹，一只僵尸的手将墙壁撕开一个大洞，僵尸拖着发臭的液体朝他爬来…….

亨利从恶中醒来，准备打电话的时候发现它坏掉了，正要离开卧室电话突然响起，里面响起一名女子急促的求救声，然而此时电话线是断掉的。出门后调查一下道具箱，再到客厅在窗前站了一会，看到地铁口一个红衣女人似乎在等什么人，一会儿她进了地铁里。在窗户旁边的书架后找到一张纸笺，调查后才知是从书藉掉出来的。调查沙发中间小茶几的照片可存档，然后到厨房的冰箱拿巧克力牛奶和一只白酒瓶。走到门口看到大门被铁链锁住，由门缝朝外面望去，看到邻家小女孩艾琳正在拾旧瓶子，背后的墙上印着两排血手印。在门下拾到一张纸条，上面写着“妈妈，为何还不醒来”，将它收起来。这时浴室里传出一声响动，进去发现墙上出现一个大洞，先将洞口的钢管拿到手中做武器，沿着墙洞爬出去坐滚梯下去。

这里是地铁站(B1，人物操控变为第三人称)，沿走廊前行遇到一位美艳的姑娘辛西娅，她说这只是一个梦境，两人一起往前走不想她呕吐起来，在等她上厕所的时候男厕所大门被恶心的丧犬撞开了，它们贪婪地对同伴下手。快速跑进女厕所又发现一个墙洞，钻进去发现又是一个恶梦。

站到窗前朝街上闲望，看到楼顶有块酒吧的广告牌，无聊的话可按上面的号码拨打，只会传出奇怪的声音。走到客厅调查靠墙的书桌发现有人移动过它，将它推开拾到一把手枪，再调查桌后的墙壁，由墙洞看到邻家女孩的卧室。偷窥之后听到卧室传来电话铃声，原来是梦中那个美人辛西娅打来的，要亨利马上去救她。于是由浴室的墙洞回到表世界，在女厕所找到一尊女子石像，沾着鲜血的手中握着一枚硬币。

拿到硬币后离开厕所，出门往左边跑甩掉丧犬，在大厅是地铁站的入口，站到投币口使用硬币进去，下楼梯不用理会浮在空中的丧尸，在底部(B3)的地铁车厢里看到被关的辛西娅，往左边跑到最后一辆车厢进去，按动红色按钮打开车门，进入车厢辛西娅会自动跟住亨利，在车厢里可找到一枚圣章，穿过六辆车厢到达轨道对面月台，在车厢里有几只宝箱目前还打不开。在月台上楼梯拾到子弹，回到月台由尽头的门进入小屋，发现辛西娅在身后消失了，由里面的墙洞可回到房间存档。

回到小屋由竖梯下到下一层(B4)，沿走廊右转下楼梯，由走廊尽头的门来到另一处站台(KingSt.Line)，进入车厢避开几只丧犬的追逐，在座位上拾到高尔夫球杆。离开车厢沿月台继续往前跑，在滚梯口拾到营养饮料，用它恢复体力。上滚梯会遇到墙壁里出现的丧尸，拿捏好时间迅速跑过去避开攻击，来到上层(B2)避开漂浮的丧尸，往左跑到走廊架子前拾到弹药，然后乘坐电梯回到上层(B1)，在地铁出口看到散落一地的化妆品，意识到辛西娅可能出事了。在问讯室门口找到一块铭版，进去看到满身血污奄奄一息的辛西娅，临死前的她还希望这一切只不过是一场梦境，空中响起了悠扬而伤感的歌曲，亨利在她的胸前找到一串数字：“16121”。

回到房间听到外面街道上响起警车的鸣叫声，来到窗前看到地铁站口围着一些警察。然后走到客厅听到警察们的谈话声，利用墙洞偷窥一下邻家女孩艾琳，然后到门底下找到一张红色字条，上面写着四月八日的日记：“信徒已逝，但精神仍然永存……”，由门缝朝外面望去，对面的墙壁上多了一只血手印。

第二章：希望之家(一)

由浴室的墙洞来到了一片郊外荒林之中，这里就是寂静岭了，鸦惊狼嗥，一片恐怖气氛。沿小路往前进入一个院落，仓库的外墙可找到另一个回家的墙洞。进入仓库遇到吸血蝙蝠，不用理会它们，穿过仓库来到后院找到一辆绿色的轿车，在里面找到一张车主嘉士波(JasperGein)的笔记，得知他是来找人的，既冷又渴，上面还写着类似谜语样的字句：“家在中间，湖在西北，所以相反的方向就是东南。如果带着挖掘的钥匙，将无法返回，务必将它扔远再来。”离开后院遇到哝哝自语的结巴男人，往前走避开沿路的丧狗，进入希望之家(WishHouse孤儿院)，由院墙上的洞回到家里。

走到门口由门缝望出去，正好看到艾琳在按门铃，亨利于是拚命地擂门大叫，但是外面怎么也听不到，最后还是徒劳无功。由墙洞回到孤儿院，屋子的门是锁着的，孤儿院的院墙有四道门，除了来路的仓库还有另外三个地方可去，先由西南的门穿出去来到另一座院落，在里面遇到一名儿童和绿衣的结巴男人，说将会发生什么大事，调查墓场里有棺材上写着“11121”的数字。

返回到希望之家听屋门前的结巴男人说话，得知他口渴。将在冰箱里拿到的巧克力牛奶送给他，得到一把写有血字的小铁锹，上面写着“在河水和房子交汇地的对面，地面上伸出的手”。然后由东南的门出去，沿途会遇到很多丧狗和丧尸，快速跑过去，在右侧找到一棵底部有人手的大树，在那里用铁锹挖到一把带血迹的生锈钥匙(RustedBloodyKey)，钥匙上写着“钥匙的持有者将永远在游荡”，拿着这把钥匙表示再也回不了仓库了，往回走会发现大雾弥漫，这时进入前面的院子由墙洞回到家里，将钥匙存放到道具箱里，然后再回去便可前往仓库了，

来到仓库用墙洞回到家里，从道具箱取回钥匙，然后再前往希望之家用生锈钥匙打开房门进去，在地上拾到圣经残页，这时身后的门被打开，从门上拿到铭版(SourcePlacard)。进入房间看到那名男子在自焚，口中说道“我最后终于遇到了那个传说中的邪恶的人”，临死前在身上刻上“17121”的数字，随后亨利回到家里，电视在报道在寂静岭发现一具30岁男尸的新闻。

来到客厅听到有人的敲门，透过门缝看到物业的人在敲，但是他无论如何也听不到亨利的喊话，在他身后的墙上看到又多了一只血手印。