如果玩家购买的是淘宝版的激活码，在激活游戏的时候因为客服给你的是4个字母的一组，玩家要自己重新排列一下才行。

解决方法：

一：淘宝客服给你的东西里面有账号和密码，请尝试用账号来激活。

二：淘宝序列号排列有问题，淘宝是4个字母一组，激活时要求是5个字母一组的。自己重新排列一下：

譬如淘宝是xxxx-xxxx，改成xxxxx-xxxxx。